湖北省荊州市沙市區(qū)的付女士買了一套新房,現(xiàn)在正忙著裝修。在陽(yáng)臺(tái)的裝修上,付女士選擇了上海芬德的無(wú)框陽(yáng)臺(tái),但是半個(gè)月前,付女士在查看新房時(shí)發(fā)現(xiàn),這陽(yáng)臺(tái)鋼化玻璃上印的芬德商標(biāo)有些異樣。在鋼化玻璃的最下端,維權(quán)劍客看到，產(chǎn)品的商標(biāo)顯示是niFdows,而且字母F還是反的,其他幾塊被拆下來(lái)的玻璃上的商標(biāo)也同樣如此。但是付女士手中的合同上卻顯示芬德的商標(biāo)應(yīng)該是英文的Findows。
付女士說(shuō),她們小區(qū)很多家庭都裝了芬德牌無(wú)框陽(yáng)臺(tái),當(dāng)初也是小區(qū)里芬德的推銷員主動(dòng)向她推薦這款產(chǎn)品的。付女士家的無(wú)框陽(yáng)臺(tái)一共十平方米,花了6千塊錢,而荊州本地生產(chǎn)的無(wú)框陽(yáng)臺(tái)一般只有200多元一個(gè)平方,價(jià)格差異很大。發(fā)現(xiàn)商標(biāo)異樣后,付女士有些擔(dān)心,自己家里的無(wú)框陽(yáng)臺(tái)是不是上海芬德的。
看到加工點(diǎn),付女士更加懷疑自己買的陽(yáng)臺(tái)不是上海芬德的。為了驗(yàn)證付女士的說(shuō)法,維權(quán)劍客以顧客身份進(jìn)入了上海芬德無(wú)框陽(yáng)臺(tái)荊州經(jīng)營(yíng)店。銷售人員把維權(quán)劍客帶到二樓后開(kāi)始介紹芬德產(chǎn)品的特點(diǎn)。不僅如此,銷售人員還承諾,芬德產(chǎn)品小到一顆螺絲釘都是從上海總部運(yùn)來(lái),他們只需要做前期測(cè)量和后期安裝。在付女士的指引下,維權(quán)劍客找到了付女士所說(shuō)的加工點(diǎn)。加工點(diǎn)位置有些偏僻,是一排平房,維權(quán)劍客來(lái)到這里時(shí),大門緊閉,住在這里的芬德員工也不愿意透露半點(diǎn)信息。但是通過(guò)鐵門之間的縫隙,維權(quán)劍客還是能看到房子里堆滿了加工無(wú)框陽(yáng)臺(tái)的原材料,大量鋁合金和鋼化玻璃。
第二天,維權(quán)劍客陪同付女士再次來(lái)到了芬德無(wú)框陽(yáng)臺(tái)的荊州經(jīng)營(yíng)店。一位工作人員說(shuō),之前維權(quán)劍客看到的那一排平房只是他們的倉(cāng)庫(kù),用于存放上海發(fā)來(lái)的貨物。對(duì)于維權(quán)劍客的所有問(wèn)題,這位工作人員都不能明確地回答。過(guò)了一會(huì)兒,代理商劉先生出現(xiàn),他承認(rèn)芬德有一部分產(chǎn)品是在荊州加工的。對(duì)于劉先生的解釋,付女士很難接受。而對(duì)于付女士家里鋼化玻璃上的商標(biāo)和芬德實(shí)際商標(biāo)不一致,劉先生說(shuō),這是印刷錯(cuò)誤。劉先生說(shuō),商標(biāo)是印刷錯(cuò)誤,他同意給付女士更換產(chǎn)品,但付女士的其他要求他很難滿足。付女士家的陽(yáng)臺(tái)是不是真的芬德產(chǎn)品,商標(biāo)真的能印錯(cuò)嗎?付女士能否得到賠償,維權(quán)劍客將繼續(xù)關(guān)注。新聞來(lái)源：荊州新聞網(wǎng)